AL FINAL, quiénes son las PERSONAS y cómo impactan negócios ?

En 1983 el diseñador y programador Alan Cooper creó el concepto de persona para desarrollar un software. Kathy era gestora de proyectos y fue entrevistada por Cooper, que quería entender mejor su trabajo. Cooper tenía diálogos internos, como si fuera Kathy explicando lo que necesitaba de aquel software en su día a día.

En este momento él entendió la importancia de la PERSONA. Con alguien muy específico en mente con dudas, necesidades y satisfacciones era más fácil solucionar cuestiones.

Con el inbound marketing y marketing de contenido, el concepto se intensificó y es una herramienta poderosa para obtener resultados.

Ya no basta tener un público target, amplio y que pueden consumir. Si no que ahora necesitas definir tu persona, un personaje específico con detalles de sus hábitos y costumbres, dibujando así, su consumidor ideal.

Ya habías mapeado tu público target ?

Ahora es tiempo de conocerlo a fondo y definir "las personas" para tu negocio.